Bán Chéo Và Bán Hàng Dựa Trên Mối Quan Hệ

Marie Stopes International (MSI) tự hào là tổ chức hàng đầu trong việc cung cấp các dịch vụ liên quan đến sức khỏe sinh sản của phụ nữ, bao gồm phá thai an toàn, chăm sóc sau phá thai và kế hoạch hóa gia đình. Trọng tâm chính của chúng ta là đảm bảo sức khỏe và quyền tự do lựa chọn sinh con của mỗi khách hàng. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển sứ mệnh của tổ chức, chúng ta sẽ khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ khác mà chúng tôi cung cấp, bên cạnh kế hoạch hóa gia đình, phá thai an toàn và chăm sóc sau phá thai.

Nội dung những bài giảng sau đây sẽ xoay quanh 2 cách tiếp cận: Bán chép (Cross Selling) và Bán hàng dựa theo mối quan hệ  KH (Relationship Selling) mà các nhân viên phòng khám có thể áp dụng để tăng khối lượng và doanh thu từ việc bán các dịch vụ không phải cốt lõi mà vẫn đồng thời giữ được sự tôn trọng sự lựa chọn của khách hàng và vẫn cung cấp cho khách hàng dịch vụ chăm sóc tốt nhất.