Lãnh đạo Thương mại: Hiểu biết về Dữ liệu

MSI thường xuyên thu thập nhiều loại dữ liệu mà các nhà quản lý có thể sử dụng để đưa ra quyết định tốt hơn. Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét các chỉ số hiệu suất chính (KPI) của MSI và các dữ liệu khác có sẵn trên các nền tảng khác nhau của chúng tôi. Trong mô-đun này, chúng ta sẽ xem xét cách chúng ta có thể sử dụng dữ liệu thu thập được để hướng dẫn các quyết định về tiếp thị, cung cấp dịch vụ, nhân sự và các khía cạnh khác của hoạt động.